Dónde se le escapa el tiempo a un taller
Casi nunca es la reparación. Es todo lo que la rodea:
- Órdenes de reparación en papel que se pierden entre el mostrador y el elevador.
- Recambios pedidos por teléfono, sin saber qué falta ni cuándo llega.
- Clientes que llaman para preguntar si su coche ya está.
- Vehículos que no vuelven a la revisión porque nadie lleva la cuenta de sus kilómetros.
