Tratamientos y pacientes típicos de fisioterapia, y cómo cambia la agenda
Cada perfil de paciente pide un calendario distinto, y la agenda tiene que reflejarlo sin que recepción lo calcule a mano.
Sector · Fisioterapia
Software para fisioterapia con agenda y CRM
Un software para fisioterapia debe resolver cuatro cosas a la vez: llenar la agenda, evitar que el paciente no aparezca, tener el historial clínico ordenado y accesible, y no perder ni un bono de sesiones sin cobrar. En NEXO desarrollamos ese software a medida para clínicas de fisioterapia, osteopatía y centros multidisciplinares, con una capa de inteligencia artificial que atiende reservas y recordatorios sin interrumpir al profesional.
Diagnóstico gratuito para tu clínica
Agenda con confirmaciones
Recuerda, confirma y reprograma citas sin que nadie llame.
850 € + 59 €/mes
sin IVA · compromiso mínimo de 12 meses
En marcha en 1 a 6 semanas, con la fecha por escrito
Garantía de 60 días
Garantía de 60 días: corregimos sin coste cualquier fallo de lo entregado respecto a lo acordado por escrito. Si algo no se puede corregir, te devolvemos la parte proporcional.
Dominio y cuentas a tu nombre
El dominio y las cuentas están a tu nombre desde el primer día. El código pasa a ser tuyo al completar el pago.
Pago 50/50
50 % al empezar y 50 % a la entrega en proyectos de hasta 3.000 €. Por encima, 40 % al firmar, 30 % en un hito intermedio y 30 % a la entrega.
Habla directamente con Alex García
Te llamamos en menos de 24 h laborables
La mayoría de clínicas pierde dinero en dos puntos muy identificables: las llamadas que nadie coge porque todo el equipo está en camilla, y las ausencias a citas confirmadas. Los dos se arreglan con tecnología, no con más recepción. Un agente de IA que reserva por WhatsApp 24/7 y un sistema de recordatorios con relleno automático del hueco cambian la ocupación del mes.
Trabajamos con datos de salud, así que el diseño parte del cumplimiento: alojamiento en la Unión Europea, cifrado, acceso por perfiles, registro de accesos y consentimientos firmados digitalmente por paciente.
Lo específico de una clínica de fisioterapia que tenemos en cuenta
En fisioterapia el paciente viene muchas veces seguidas y cada lesión pide un ritmo distinto. Lo que más tiempo quita en recepción es encajar sesiones, bonos y pagos de terceros.
CRM para fisioterapia y gestión de pacientes
- 60 días
- Garantía de 60 días: corregimos sin coste cualquier fallo de lo entregado respecto a lo acordado por escrito. Si algo no se puede corregir, te devolvemos la parte proporcional.
- 1–6 semanas
- Entre 1 y 6 semanas según el alcance. La fecha exacta va por escrito antes de empezar.
- 15 min
- Diagnóstico gratis, sin compromiso
- 24 h
- Te llamamos en menos de 24 horas laborables (lunes a viernes, de 9 a 18 h).
Programa de gestión y agenda online para fisioterapeutas
El programa de gestión de una clínica de fisioterapia se sostiene sobre la agenda: camillas, duración por tratamiento y bonos de sesiones. Encima montamos una app de agenda para fisioterapia que el paciente usa desde el móvil, con un sistema de reservas que muestra solo los huecos reales y confirma la cita al instante, sin llamadas ni mensajes cruzados.
Recordatorio con confirmación real
El SMS clásico avisa pero no permite actuar. El recordatorio por WhatsApp deja confirmar, mover o cancelar sin llamar a la clínica. El paciente que iba a faltar sin avisar cancela con 24 horas, y ese hueco todavía se puede vender.
Relleno automático del hueco liberado
Cuando una cita se cancela, el sistema ofrece ese espacio a los pacientes en lista de espera que encajan por tratamiento y disponibilidad. La agenda se recompone sola en minutos, sin que nadie llame a diez personas.
Recepción que no descuelga a las tres de la tarde
Un agente de IA atiende WhatsApp y web: da horarios, explica la primera valoración, indica si tratáis una dolencia concreta, resuelve dudas de aparcamiento y agenda directamente en el hueco libre. Las llamadas perdidas dejan de ser pacientes perdidos.
Reactivación de pacientes inactivos
El sistema detecta al paciente que interrumpió el tratamiento a mitad y le propone retomarlo, y al que terminó su bono hace meses y no ha vuelto. Es la vía más rentable de llenar agenda porque son pacientes que ya te conocen.
Protección de datos de salud: cómo lo montamos
El historial de un paciente es dato de categoría especial y no admite improvisaciones. Definimos desde el diseño quién accede a qué, qué se registra y dónde se aloja cada cosa, y firmamos el contrato de encargado de tratamiento correspondiente.
Software a medida o automatizar el programa que ya tenéis
Si vuestro programa actual permite integración, lo mantenemos y añadimos encima la reserva automática, los recordatorios y la reactivación de pacientes. Es la vía rápida: una o dos semanas y sin tocar la operativa del equipo.
El desarrollo a medida entra cuando el programa obliga a llevar media clínica en papel y hojas de cálculo, cuando el coste por usuario ahoga al crecer el equipo o cuando queréis un circuito propio que ningún producto de catálogo contempla. Migramos pacientes, historiales y bonos, formamos al equipo y os entregamos el desarrollo a nombre de la clínica.
Qué cambia en el día a día del equipo
El cambio más visible no es tecnológico: es que nadie interrumpe una sesión para coger el teléfono ni dedica la última media hora del día a llamar para confirmar citas. Las confirmaciones entran solas, los huecos se recolocan solos y recepción pasa de perseguir pacientes a atender a los que están en la clínica.
El segundo cambio es de información: al final del mes se sabe la ocupación real por profesional, cuántas sesiones se perdieron y cuántos bonos quedaron sin consumir, sin montar ninguna hoja de cálculo.
¿Cuánto recuperas? Lo calculamos antes de empezar
La pregunta de siempre: «¿me compensa?». Ponemos números antes de nada: cuántas ausencias tienes al mes, cuánto vale una sesión y una franja perdida, y con cuántos huecos rescatados se paga el sistema. En una clínica activa, normalmente basta con recuperar unas pocas sesiones a la semana.
Puedes calcular tu ahorro ahora mismo con nuestra Calculadora ROI y traernos el número al diagnóstico.
Ejemplo ilustrativo: clínica con tres camillas
Ejemplo simulado con cifras redondas, no un caso de cliente ni un resultado prometido. Sirve para ver cómo se hace la cuenta con tus propios datos.
Una clínica con tres camillas, 40 sesiones semanales y un 15 % de ausencias pierde alrededor de 6 sesiones a la semana. A 45 € la sesión, son unos 1.000 € al mes de franjas que ya estaban cubiertas con personal y alquiler.
Sobre esa base actúan tres palancas: recordatorio con cancelación fácil (para que el hueco se libere con horas de antelación en lugar de descubrirse a la hora de la cita), relleno automático desde lista de espera y reactivación de pacientes que dejaron el tratamiento a medias. A eso se suma el control de bonos: las sesiones consumidas y no cobradas son una fuga silenciosa que aparece en cuanto el sistema la vigila.
- Punto de partida: 15 % de ausencias y confirmaciones hechas a mano al final del día.
- Palanca 1: confirmar, mover o cancelar desde WhatsApp sin llamar a la clínica.
- Palanca 2: hueco liberado ofrecido automáticamente a la lista de espera compatible.
- Palanca 3: aviso al paciente que interrumpió el tratamiento y al bono a punto de caducar.
- Indicadores: % de ausencias, ocupación por fisioterapeuta, sesiones por paciente y bonos pendientes.
Funciones concretas y beneficio medible de cada una
Ninguna función entra en el proyecto si no mueve un número de la clínica. Esta es la relación directa entre lo que se monta y lo que mejora.
| Función | Qué hace | Indicador que mueve |
|---|---|---|
| Recordatorio con confirmación | Aviso por WhatsApp con confirmar, mover o cancelar en un clic | % de ausencias |
| Relleno de huecos | Ofrece la franja liberada a la lista de espera compatible | Ocupación por camilla |
| Control de bonos | Sesiones consumidas, restantes, caducidad y aviso al agotarse | Ingresos por bonos no perdidos |
| Reactivación de pacientes | Detecta tratamientos interrumpidos y propone retomarlos | Sesiones por paciente |
| Agente de IA en WhatsApp | Responde y reserva sin interrumpir la sesión en camilla | Primeras valoraciones captadas |
| Ficha clínica y consentimientos | Evolución por sesión y firma digital archivada | Horas de administración |
Si ya usas un programa de fisioterapia, se queda
En fisioterapia lo más habitual es trabajar con Clinic Cloud, Nubimed o Fisiosalus. No hace falta que lo cambies: si tu programa permite conectarse (API o exportación de datos), leemos de él los bonos y las sesiones pendientes para avisar a cada paciente y rellenar los huecos de la agenda; si no, te lo decimos en el diagnóstico gratis, antes de presupuestar nada.
Clinic Cloud, Nubimed y Fisiosalus son marcas de sus respectivos titulares. NEXO no es distribuidor ni partner oficial de ninguna de ellas.
Además, la facturación tendrá que cumplir VeriFactu: según el Real Decreto-ley 15/2025, desde el 1 de enero de 2027 para las sociedades y desde el 1 de julio de 2027 para autónomos y demás obligados (en octubre de 2026 Hacienda anunció que quiere retrasarlo a octubre de 2028, pero hasta que se publique en el BOE valen esas fechas). Si tu programa ya lo cumple, lo mantenemos.
Precio y diagnóstico gratuito
Hay dos caminos con coste muy distinto. Si vuestro programa actual permite integración, la capa de automatización (reserva, recordatorios, relleno de huecos) se monta en 1 o 2 semanas y es la opción más económica. El software de gestión a medida con migración de pacientes, historiales y bonos es un proyecto de 4 a 8 semanas y se plantea solo cuando el sistema actual bloquea el crecimiento.
En ambos casos el precio es cerrado por fases y el diagnóstico previo es gratuito: 15 minutos revisando agenda, ausencias y captación, con la estimación de sesiones recuperables y el punto de equilibrio antes de que decidas nada.
- Automatización sobre el sistema actual: 1 a 2 semanas, coste más bajo.
- Desarrollo a medida con migración: 4 a 8 semanas, propiedad de la clínica.
- Formación del equipo y 30 días de ajustes incluidos.
- Diagnóstico gratuito de 15 minutos, sin compromiso.
También en pack
Clínica Completa
- Recepcionista IA + Reservas
- Agenda con confirmaciones
- Facturación recurrente
2.350 € + 169 €/mes
sin IVA · compromiso mínimo de 12 meses
Por separado: 2.830 € de puesta en marcha
Ahorras 480 € de puesta en marcha
Cómo trabajamos, en 4 pasos
- Diagnóstico gratuito: miramos tu agenda, tus ausencias y tu forma de captar.
- Propuesta con números: alcance, fases y sesiones recuperables estimadas.
- Implementación por fases: empezamos por agenda y recordatorios, y escalamos.
- Mejora continua: ajustamos según resultados reales, con soporte.
Diferenciales
Por qué NEXO para tu centro de fisioterapia
Operador real, no solo agencia
Usamos a diario lo que vendemos. Si una automatización no nos sirve a nosotros, no te la montamos.
IA con humano al mando
La IA se ocupa de lo repetitivo y avisa; las decisiones sensibles siguen siendo de tu equipo.
Es tuyo
El dominio y las cuentas van a tu nombre desde el primer día, y el código, documentado, al completar el pago. Sin licencias eternas ni datos secuestrados.
Medimos desde el día uno
Definimos los indicadores antes de empezar y los revisamos contigo.
Demo en directo
Pruébalo ahora: habla con una recepcionista IA
Escribe como si fueras un cliente de uno de estos negocios de ejemplo. Es lo mismo que recibirían tus clientes por WhatsApp, configurado con los datos de tu negocio.
- Contesta al momento, también de noche y en fin de semana.
- Da precios y horarios, resuelve dudas y propone cita.
- Lo que no sabe o es delicado, lo pasa a tu equipo.
Recepcionista IA: 199 € + 59 €/mes sin IVA
Dudas de clínicas
Preguntas frecuentes sobre software para fisioterapia
01¿Qué debe incluir un software de gestión para una clínica de fisioterapia?
Agenda por profesional y sala, ficha clínica con historial y evolución del paciente, consentimientos firmados digitalmente, control de bonos y sesiones restantes, facturación, recordatorios automáticos de cita y un cuadro de mando con ocupación y sesiones por fisioterapeuta. Si falta el control de bonos o los recordatorios, la clínica sigue perdiendo dinero.
02¿Cómo reduce la IA las ausencias a las citas?
Con recordatorios por WhatsApp que permiten confirmar, cambiar o cancelar sin llamar a recepción, y con relleno automático del hueco: cuando alguien cancela, el sistema ofrece ese espacio a los pacientes de la lista de espera que encajan. En clínicas con muchas ausencias es la mejora que más se nota en caja.
03¿Puede la IA gestionar las reservas y las llamadas que no atendemos?
Sí. Un agente de IA atiende la reserva por WhatsApp o web y resuelve las preguntas repetidas —horarios, precio de la primera sesión, si tratáis una dolencia concreta, dónde aparcar— sin interrumpir al fisioterapeuta que está en camilla. Las llamadas perdidas de una clínica son, casi siempre, pacientes nuevos que no vuelven a llamar.
04¿Cumple la normativa de protección de datos de salud?
El dato de salud es categoría especial: el sistema se diseña con alojamiento en la Unión Europea, cifrado, acceso por perfiles, registro de accesos y contrato de encargado de tratamiento. Los consentimientos quedan firmados y archivados por paciente. La parte legal se aborda en el diseño, no al final.
05¿Sirve para osteopatía, podología, nutrición o psicología?
Sí. El circuito es el mismo —agenda, ficha clínica, bonos, facturación, recordatorios— y solo cambian los campos de la historia y los consentimientos. Trabajamos con clínicas y centros de salud multidisciplinares.
06¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Una capa de automatización sobre vuestro sistema actual, de 1 a 2 semanas. Un software de gestión de clínica a medida con migración de pacientes e historiales, entre 4 y 8 semanas.
07¿Y si ya tenemos un programa de gestión?
Si permite integración, lo mantenemos y añadimos encima los recordatorios, la reserva automática y el seguimiento. Desarrollamos a medida solo cuando el programa actual bloquea el crecimiento o obliga a llevar media clínica en papel y hojas de cálculo.
08¿El historial de pacientes es nuestro?
Sí, íntegramente y exportable en cualquier momento. En los desarrollos a medida la propiedad intelectual queda a nombre de la clínica.
¿Tienes otra duda? Pregúntala por WhatsApp.
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