Automatización con IA y desarrollo web en Gavà
Somos NEXO. Trabajamos desde Castelldefels con comercios, talleres y despachos de Gavà que quieren dejar de contestar lo mismo veinte veces al día y empezar a aparecer cuando su cliente busca en el móvil.
Empezamos por donde se pierde el cliente
En Gavà mandan los negocios que viven del cliente cercano: comercio de proximidad, hostelería, servicios a domicilio, instaladores y pequeños despachos. En todos ellos el dinero no se escapa por falta de trabajo, se escapa en los huecos. El mensaje que entra a las nueve de la noche y se contesta a las once de la mañana siguiente. El presupuesto que se prometió «para hoy» y sale tres días después. La llamada perdida mientras atiendes a alguien delante.
Nuestro punto de partida siempre es ese hueco, no la tecnología. Antes de proponer nada miramos por dónde entran tus clientes, cuánto tardas en responder y qué haces a mano cada semana. Con eso sobre la mesa, la mitad de las ideas «de IA» se caen solas y queda la que de verdad te devuelve horas.
Si quieres hacerte una idea antes de hablar con nadie, empieza por el test de presencia online: en dos minutos verás si tu problema está en que no te encuentran o en que se te caen los contactos.
Un día normal, con y sin automatizar
Ejemplos ilustrativos de cómo cambia una jornada cuando las tareas repetitivas dejan de ser tuyas:
- 08:30 · Mensajes de la noche. Sin automatizar los lees a media mañana. Con un agente de IA ya están contestados, con precio orientativo y horario, y tú solo ves los que piden decisión.
- 11:00 · Presupuesto. Sin automatizar lo escribes desde cero. Con un formulario conectado a tu plantilla sale en un minuto y se envía firmado digitalmente.
- 14:00 · Reservas y citas. Sin automatizar, llamadas cruzadas. Con recordatorios automáticos por WhatsApp bajan los olvidos y los huecos vacíos.
- 19:00 · Cierre. Sin automatizar, apuntas ventas en una libreta. Con todo conectado, el resumen del día te llega hecho al móvil.
Nada de esto necesita un proyecto de seis meses. Casi siempre empezamos por una sola pieza, la que más ruido te quita, y crecemos desde ahí. Es el mismo criterio que explicamos en la automatización de procesos con IA.
Qué te puedes llevar de nosotros
Una web que traiga trabajo
Rápida, clara y pensada para búsquedas de la zona, con tu ficha de Google alineada. El dominio y el código quedan a tu nombre.
Ver desarrollo web →Quien responda por ti
Un agente entrenado con tu negocio que atiende web y WhatsApp, filtra curiosos y te pasa lo que merece tu tiempo.
Ver agentes de IA →Herramientas para dentro
Cotizadores, partes de trabajo, paneles de control. Lo que tu sector no vende de serie y tú necesitas cada día.
Ver apps a medida →Estamos al lado, y eso se nota
Nuestra base está en Castelldefels, el municipio vecino. Para un negocio de Gavà eso significa que podemos vernos sin que sea una expedición, que las dudas se resuelven el mismo día laborable y que entendemos a qué cliente le estás vendiendo, porque es el mismo que entra por nuestra puerta.
No trabajamos con tickets ni con departamentos. Hablas con quien construye tu proyecto, y si algo no tiene sentido para tu negocio te lo decimos antes de facturarlo. Si quieres ver cómo planteamos el trabajo en la zona, aquí tienes la página de automatización con IA en Castelldefels.
Lo que no vamos a automatizar
Hay partes del negocio que no conviene tocar, y decirlo por adelantado ahorra dinero. La conversación en la que se cierra una venta importante es tuya. La visita en la que hay que mirar una instalación con los propios ojos, también. Y cualquier decisión que dependa de conocer al cliente de años no se delega a un sistema, por mucha IA que lleve dentro.
Tampoco automatizamos procesos que aún no están claros. Si algo se hace de tres maneras distintas según quién esté ese día, primero hay que decidir cuál es la buena; automatizar el desorden solo lo hace más rápido. En esos casos la primera fase es ordenar, no programar.
Nuestra idea de automatización es sencilla: que la máquina se ocupe de lo mecánico y tú recuperes tiempo para lo que solo tú puedes hacer, que en un comercio o un servicio de barrio suele ser precisamente el trato.
Dudas habituales de las pymes de Gavà
01¿Cómo empezáis a trabajar con un negocio de Gavà?
Con una llamada de quince minutos en la que nos cuentas qué tarea te está comiendo la semana. Salimos de ahí con una idea clara de qué se puede automatizar primero y qué no merece la pena tocar todavía.
02Tengo una tienda con clientes de la zona, ¿esto es para mí?
Sí. En comercio de proximidad lo que más rinde suele ser sencillo: responder rápido los mensajes, avisar cuando llega un pedido y tener una web que aparezca cuando alguien busca tu producto en Gavà.
03¿Hace falta cambiar el programa que ya uso?
Casi nunca. Trabajamos sobre las herramientas que ya tienes y añadimos lo que falta por encima. Cambiar de software solo se plantea cuando el actual te bloquea de verdad.
04¿Podemos vernos en persona?
Sí. Estamos al lado, en Castelldefels, así que las reuniones en Gavà pueden ser presenciales cuando el proyecto lo pide. El resto avanza online para no robarte mañanas.
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Agenda una sesión de diagnóstico con nuestro equipo para identificar cuellos de botella en tu negocio y diseñar un plan de automatización a medida.
Respuesta más rápidaWhatsApp · +34 641 363 141Trabajamos para pymes de Castelldefels y el Baix Llobregat y, online, para toda España.