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NEXO
Cómo funciona

De la primera llamada a resultados medibles

Un proceso transparente, sin sorpresas. Trabajamos por fases definidas, con entregables claros en cada paso y KPIs acordados antes de empezar.

01

Día 1

Llamada de diagnóstico (15 min)

  • ●Entendemos tu modelo de negocio, equipo y procesos críticos.
  • ●Identificamos cuellos de botella y tareas repetitivas con mayor impacto.
  • ●Decidimos juntos si NEXO encaja antes de invertir tiempo en propuestas.

Tú: 15 minutos y honestidad. Nosotros: criterio y experiencia.

02

Días 2-5

Análisis técnico y propuesta cerrada

  • ●Auditamos tus herramientas actuales (CRM, web, gestor documental, canales).
  • ●Definimos casos de uso priorizados por impacto y dificultad.
  • ●Te enviamos una propuesta detallada: alcance, plazos y KPIs medibles.

Tú: acceso de lectura a sistemas. Nosotros: documento ejecutivo y técnico.

03

Semanas 1-3

Implementación y entrenamiento

  • ●Construimos los agentes, flujos y/o web según el alcance acordado.
  • ●Entrenamos los modelos con tu documentación, FAQs y casos reales.
  • ●Conectamos tus canales: WhatsApp Business API, web, email, CRM.
  • ●Validamos en entorno de pruebas con tu equipo antes de producción.

Tú: una persona de contacto y materiales reales. Nosotros: el trabajo técnico.

04

Mes 1 en adelante

Despliegue, formación y mejora continua

  • ●Salida a producción supervisada con monitorización las primeras semanas.
  • ●Formación práctica al equipo (45-60 min) y manual de uso.
  • ●Reuniones de seguimiento mensuales con métricas y mejoras propuestas.
  • ●Iteramos cada 2-4 semanas en función de datos reales.

Tú: feedback del equipo. Nosotros: ajustes técnicos y nuevas funciones.

Nuestras garantías

Plazos realistas

Comprometemos fechas por escrito antes de empezar. Si no las cumplimos, te lo compensamos.

Persona dedicada

No te pasamos entre 6 cuentas distintas. Una persona te acompaña de inicio a fin.

Sin permanencia

El retainer mensual se cancela cuando quieras. Nuestro trabajo te tiene que valer la pena cada mes.

Preguntas frecuentes

Sobre el proceso

01¿Cuánto tarda la llamada inicial?

15 minutos. Es gratis y sin compromiso. Sales con criterio aunque decidas no contratar.

02¿Qué necesito tener preparado antes de empezar?

Una idea clara del cuello de botella que quieres resolver y, si es posible, acceso de lectura a las herramientas implicadas (CRM, email, web).

03¿Quién es mi interlocutor durante el proyecto?

Una sola persona dedicada que te conoce y responde por los resultados. Nada de pasar entre 6 cuentas distintas.

04¿Qué pasa si los KPIs no se cumplen?

Se ajusta el plan sin coste adicional dentro del alcance acordado. Si en 30 días no estás satisfecho, te devolvemos el dinero.

Empezamos por una llamada

15 minutos. Sin compromiso. Sales con un plan claro tengamos o no encaje.

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